« Outre la technologie mobile et NFC en natif, la plateforme d’ADELYA nous permet de définir facilement les prestations offertes, culturelles et promotionnelles »
Maxime Tissot, Directeur
Office de Tourisme et des Congrès de Marseille.
Office & Organisme de Tourisme
Office & Organisme de Tourisme : Oser le city-pass dématérialisé
Avec ADELYA City-pass, l’office de Tourisme crée un city-pass nouvelle génération : zéro papier, économique, personnalisé.
Les plus : connaître les visiteurs, adapter les visites à leurs envies et les inciter à revenir. En un mot : augmenter la performance de la ville ou de la région.
ADELYA propose une solution « city-pass nouvelle génération » prête à l’emploi :
Identifier les visiteurs. Au choix, le city-pass est soit une carte sans contact soit une application mobile sur leurs smartphones. Munis de leur city-pass, les visiteurs s’identifient, visitent et bénéficient d’animations personnalisées. Simple, efficace et fun.
Personnaliser la relation touristique : via la plateforme logicielle, l’Office de Tourisme définit les prestations « à la carte » des city-pass (musées, monuments, réductions chez les commerçants,…), connaît les visiteurs (prénom, nom, email, opt-in, préférences de visites) et visualise en temps réel les prestations consommées. Tout est bon pour tisser du lien.
Réduire les coûts : Les prestations sont déployées instantanément sur tous les city-pass. Il devient facile de multiplier le nombre de prestataires, l'impression papier n'étant plus un frein. Le city-pass dématérialisé rime avec évolutivité.
Augmenter les performances : La dématérialisation du city-pass simplifie et optimise sa gestion, passant de traitements manuels à de l’automatisation temps réel. Ainsi, les possibilités de prestations sont multipliées. Les organismes de tourisme dispose de la latitude nécessaire pour accueillir chaque jour plus de visiteurs.