« Nous avons choisi de mettre en place une carte collective basée sur de la fidélité individuelle, propre à chaque commerce. Chaque commerçant est donc libre de choisir son programme et de le personnaliser comme il le souhaite. Chacun crée ainsi sa propre base de clients et agit dessus en fonction de sa stratégie commerciale. Après 10 mois d'exploitation, 40 commerçants ont rejoint ce programme et plus de 5 000 cartes ont été créées.» 

Aurélie Giguet - Chargé de Mission
Union Commerciale : Cluses la Commerçante

Commerces de Centre-Ville

Redynamisez les centres-villes avec un programme de fidélité

L’atout principal : augmenter les ventes des adhérents commerçants.

Face à la concurrence du e-commerce et des hypermarchés, les centres-villes se dotent de nouveaux outils pour animer le commerce local et, avec Adelya, ils peuvent se battre à armes égales. 

ADELYA PROPOSE UNE SOLUTION D’ANIMATION DES CENTRES-VILLES PRÊTE À L’EMPLOI :


Donner de la visibilité aux commerçants : L'offre d'Adelya comprend un site internet uniquement dédié aux commerces qui y sont référencés (store locator).
Les commerçants ont une autonomie de publication de leurs offres dans le site et une newsletter est diffusée automatiquement à tous les consommateurs inscrits pour mettre en avant les dernières offres. En cas de programmes de fidélité individuels ou collectifs, les consommateurs accèdent à leurs espaces personnels intégrés dans le site pour y consulter leurs avantages acquis et leurs cadeaux.
Les gestionnaires du site peuvent également réaliser des campagnes marketing programmées ou à la demande pour générer du trafic en ville.

Enchanter les consommateurs : Avec une seule carte, la carte multi-boutiques sur leur mobile (dématérialisée) ou sous forme de pass physique (carte), vos habitants découvrent les boutiques, réservent des bons plans, profitent des ventes privées (web to store), cumulent des avantages fidélité en € ou en points à consommer dans un catalogue, des avantages personnalisés et des cadeaux. Mais le plus de l'offre consiste dans la valorisation du client grâce à la possibilité de relation "one to one" avec lui. Les clients sont reconnus et connus.

Augmenter les performances commerciales :  La solution d'Adelya donne les moyens de faire venir les consommateurs dans les magasins et établissements référencés.  Comment ?  En communiquant avec eux de manière fréquente et en stimulant leur envie de venir consommer chez eux ! Tout est disponible pour une animation complète en toute autonomie et se donner les moyens de vendre plus.

La plateforme d'Adelya est le fruit de plusieurs années d'investissement technologique pour donner le meilleur du numérique aux commerçants désireux de s'unir pour faire face à leur concurrence.


Témoignages clients

Carlson Wagonlit Voyages

« La plateforme ADELYA nous permet de construire un véritable plan d’animation »

Tous nos témoignages

Découvrez Loyalty Operator 2.0

  • Création rapide de campagnes marketing cross-canal (email, print, sms, réseau social,…)
  • Couponing à la volée pour une animation  temps réel en boutique
  • Visualisation instantanée de la fiche client et attribution des points fidélité
  • Accès à la plateforme Loyalty Operator depuis un simple navigateur
  • Enquêtes de satisfaction et statistiques temps réel pour une meilleure connaissance client
  • Des espaces fidélité web ou mobile

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