"Avec Adelya nous avons modernisé un programme anachronique fonctionnant sur carte papier tout en gardant un système efficace et simple à utiliser. Nous gagnons du temps, de l'énergie et de l’efficacité. La mise en place d’Adelya nous permet de tisser encore plus une relation pérenne entre nos magasins et leurs usagers, tout en constituant un outil de connaissance unique de nos clients et donc de notre marché."

Stéphane Serra Président du réseau USHIP (100 Points de vente indépendants)


Enseigne et Marque

Fidéliser autrement avec la mFidélité

Une évidence : recruter un client coûte 5X plus cher que de le conserver.

Avec ADELYA, les Enseignes  pilotent leur relation client, interagissent avec leurs clients, se développent.

ADELYA propose une solution de relation client et fidélisation dédiée aux Enseignes & Marques :

Structurer votre réseau et les opérations marketing associées. Organisation locale, régionale, internationale. Donnez de l'autonomie aux points de vente ou gérez tout de façon centralisée en fonction de votre organisation. Rien de plus facile.

Piloter votre relation client. Vous avez les rênes : gestion des clients, communication multi-canal, programmes de fidélisation, ventes privées, bons plans. A vous de jouer !

Séduiser vos clients. Adelya simplifie l’interaction avec votre base clients. Notifications push, geocoding, offres personnalisées, information ciblée, espace consommateur web et mobile.

Croître. Encourager vos meilleurs clients à venir et revenir. Inciter les à partager leurs avis sur Facebook et twitter. Créer des ambassadeurs de votre marque.

Témoignages clients

Arthur L’Optimist

« La plateforme ADELYA permet de concrétiser une des valeurs fondamentales que nous défendons depuis toujours : la proximité avec le client. »

Tous nos témoignages

Découvrez Loyalty Operator 2.0

  • Création rapide de campagnes marketing cross-canal (email, print, sms, réseau social,…)
  • Couponing à la volée pour une animation  temps réel en boutique
  • Visualisation instantanée de la fiche client et attribution des points fidélité
  • Accès à la plateforme Loyalty Operator depuis un simple navigateur
  • Enquêtes de satisfaction et statistiques temps réel pour une meilleure connaissance client
  • Des espaces fidélité web ou mobile

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