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Services
Une offre de services à la carte !
Adelya s’est entouré de partenaires spécialisés dans les domaines du marketing direct et de la relation client et propose une offre de services du démarrage au support.
Adelya est ouverte à tous processus collaboratifs avec des partenaires marketing existants au sein des Enseignes et jouant un rôle moteur dans la conception et l’animation des programmes de fidélité.
Des services de démarrage
- Mise en place rapide d’un pilote
- Paramétrage et reprise de données avant déploiement
- Formation des Animateurs du réseau
- Déploiement avec assistance téléphonique au démarrage
Des services marketing
- Clé en main du processus de création du pack fidélité client (carte + welcome pack), de la conception à la livraison sur les points de vente
- Accompagnement dans la mise au point et la réalisation des campagnes
- Maintenance et mise à jour des règles de fidélisation
- Formation
Des services support
- Call center
- Assistance technique réseau (ouvertures et mise en place de connexion ADSL et configuration réseau)
- Assistance au démarrage du réseau à la demande
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