Docs à télécharger

Cloud computing

  • Mise à la disposition de l’utilisateur d’un logiciel directement accessible sur internet en se connectant sur un site dédié...
  • Aucune installation sur la machine de l’utilisateur
  • Accès permanent, temps réel  et sécurisé aux données de l’utilisateur
  • L'utilisateur est locataire de l'application et n’a pas besoin d’acheter un droit (licence)

On Demand

  • Paiement d’un logiciel à l'utilisation, aucun investissement nécessaire

Mission

Qualité produit et prix ne suffisent plus pour fidéliser un client. Le point de vente, l’enseigne, la marque doivent réussir à instaurer une relation de proximité, interactive, créant un lien fort,  personnalisé avec chaque client.

Le mobile, le sans contact et Internet sont au cœur de la relation Enseigne, Consommateur, Point de Vente pour favoriser l’interactivité avec le client et créer ainsi l’intimité client.

Notre Mantra : Donner la puissance marketing des grands de la distribution au Commerce Indépendant de proximité à travers des services marketing innovants et interactifs, 100% web, en mode locatif, simple d’utilisation et économique.

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Adelya, opérateur de fidélisation

Les fondateurs de la société Adelya, forts de leur expérience dans le domaine des logiciels de ventes (sales configurator) et de CRM, conçoivent une offre de services en ligne intégrant toutes les fonctions de Marketing Relationnel et de Fidélisation Client.  Cette offre utilise les technologies sans contact, web et mobile et est idéalement adaptée aux besoins des Enseignes (Intégré, Franchise, Concession, Coopérative, Commission-Affiliation …) et des groupements de commerçants indépendants.

Afin d’en faciliter l’usage et le déploiement au sein d’un écosystème, cet ensemble intégré de services en ligne est proposé en mode locatif (Cloud Computing) et à la demande (On demand).

Quel que soit le type d’activité, cette nouvelle approche diminue considérablement les coûts de marketing et de communication et donne une cohérence globale à l’ensemble des opérations Clients en privilégiant gain de temps et de productivité pour le point de vente.

L’offre Adelya Loyalty Operator aide chaque point de vente et a fortiori chaque organisation à instaurer une relation client plus libre, plus participative et plus interactive. Outil de conquête, Adelya booste le business de ses clients.


Témoignages clients

Doc'Biker

avec ADELYA, nous pourrons très vite dématérialiser le « Doc’ club » et offrir une carte de fidélité mobile, nous serons ainsi toujours dans la poche de nos clients

Tous nos témoignages

Découvrez Loyalty Operator 2.0

  • Création rapide de campagnes marketing cross-canal (email, print, sms, réseau social,…)
  • Couponing à la volée pour une animation  temps réel en boutique
  • Visualisation instantanée de la fiche client et attribution des points fidélité
  • Accès à la plateforme Loyalty Operator depuis un simple navigateur
  • Enquêtes de satisfaction et statistiques temps réel pour une meilleure connaissance client
  • Des espaces fidélité web ou mobile

En savoir plus sur Loyalty Operator 2.0